Като футурист, специализиран в пресечната точка на бизнеса и технологиите, моята работа е да гледам напред и да съветвам компаниите как могат да се подготвят за един бързо променящ се свят.
7-те най-големи бизнес предизвикателства, пред които е изправена всяка компания през 2023 г
Adobe Stock
Ето седемте най-големи предизвикателства, за които всяка компания трябва да е готова през 2023 г.:
1. Инфлация и икономически спад
Заглавията вече са пълни с приказки за главоломно нарастваща инфлация и тази тенденция вероятно ще продължи през 2023 г. Много икономики ще стагнират или ще се свият и фирмите трябва да се подготвят за тази реалност.
Управляващият директор на Международния валутен фонд (МВФ) Кристалина Георгиева съобщи, че организацията е понижила прогнозата си за 2,9 процента глобален растеж през 2023 г. МВФ цитира нарастващи рискове от финансова нестабилност и рецесия.
Компаниите могат да се изправят пред инфлацията чрез установяване на цялостна видимост на разходите по бизнес процес, функция, разходна категория и бизнес единица, както и чрез намаляване на разходите.
2. Сигурност на веригата за доставки
Сигурността на веригата за доставки е друг ключов въпрос. Предизвикателствата започнаха с натрупани дела, свързани с COVID, и се влошиха от нахлуването на Русия в Украйна и недостига на работна ръка поради Голямата оставка. Това направи частите и продуктите по-трудни за получаване, както и повиши цените (напр. енергия, зърнени храни, компютърни чипове, петрол и т.н.).
Според доклад на Accenture проблемите с веригата за доставки могат да доведат до потенциална кумулативна загуба от 920 милиарда евро за брутния вътрешен продукт (БВП) в еврозоната до 2023 г.
Компаниите трябва да се противопоставят на импулса за прекомерни поръчки, за да компенсират изоставането, което може да влоши ситуацията. Вместо това се фокусирайте върху дългосрочното възстановяване и преструктурирайте нуждите си, за да предотвратите подобен недостиг в бъдеще.
3. Повишаване на очакванията на клиентите
Клиентите изискват по-завладяващи потребителски изживявания в реалния свят, както и в метавселената.
Клиентите, влизащи във физическите магазини, не искат просто да купуват продукти – те искат запомнящи се изживявания в магазина. Ако вашата компания има физически магазини, помислете за добавяне на по-завладяващи изживявания.
Онлайн търговците на дребно трябва да обмислят добавянето на изживявания с разширена реалност (XR) като виртуални съблекални, които позволяват на клиентите да „пробват“ дрехи, аксесоари и грим, без да напускат домовете си.
Без значение как се ангажирате с потребителите (онлайн, офлайн или комбинация от двете), запитайте се: „Как можем да добавим още повече стойност за нашите клиенти, като превърнем това взаимодействие в изживяване?“
4. Ускорена цифрова трансформация
Изкуственият интелект (AI) вече започва да разширява всички наши бизнеси и тази тенденция ще продължи да се ускорява през следващата година. В същото време други технологии като 5G, блокчейн, облак и Интернет на нещата (IoT) изграждат и ускоряват AI и всички те се подобряват взаимно.
Това бързо създава свят на все по-бързо технологично развитие. В отговор всеки бизнес трябва да мисли за себе си като за технологичен бизнес. Компаниите трябва да препроектират процесите си и да гарантират, че хората им имат необходимите умения за свят, в който все повече си сътрудничим и работим заедно с мощни и интелигентни машини.
5. Войната за таланти ще се засили
Говорейки за работници – компаниите през 2023 г. трябва да са готови да се справят с продължаващия шок от таланти. Слушаме за „Войната за таланти“ от години, но сега се усеща, че войната се задълбочава.
Компаниите в различни индустрии са изправени пред огромни пропуски за жизненоважни бъдещи умения и ще трябва да преквалифицират или повишат уменията си огромни части от своята работна сила, за да се подготвят за 4-та индустриална революция. Компаниите могат и трябва да поемат тежестта на обучението на таланти, като предприемат стъпки като наемане на хора направо след училище, използване на софтуер с нисък код или без код за критични нужди и внушаване на култура на непрекъснато учене.
Освен това пандемията накара много хора да преоценят работата си, което доведе до масови оставки в много сектори.
За да привлекат най-добрите таланти, работодателите трябва да предложат работна среда, която е подходяща за новия свят на работа, включително гъвкавост на работата, автентично лидерство, разнообразие и т.н.
6. Сигурност на данните и устройството
Кибератаките се увеличават, а измамите с рансъмуер и фишинг вече са често срещано явление. Тъй като бизнесите стават все по-дигитални, те натрупват повече данни, което става изключително привлекателно за киберпрестъпниците, които възнамеряват да ги откраднат и да държат организациите заложници на парични изисквания.
Мобилните и IoT устройства не са имунизирани срещу заплахи за киберсигурността. Освен това сега се появяват квантови изчисления, които биха могли да направят съществуващите системи за сигурност остарели.
Компаниите могат да предприемат стъпки, за да се защитят, като предприемат проактивни мерки като оценка на своите процеси за архивиране и възстановяване на данни, провеждане на тестове за проникване и сканиране за уязвимости и предприемане на проактивни стъпки за защита на чувствителни данни и предотвратяване на кибератаки.
7. Устойчивост
Изменението на климата е най-голямото бизнес предизвикателство в света и потребителите изискват прозрачност в практиките за устойчивост, както и по-екологични продукти и услуги.
Компаниите могат да отговорят, като разгледат цялостната картина на своите бизнес практики и одитират пълните си вериги за доставки. Те също така трябва да обмислят преминаване към възобновяема енергия, преминаване към по-устойчиви опаковки и позволяване на хората да работят дистанционно, когато е подходящо (което може да помогне за намаляване на емисиите).
Да станете видимо по-устойчиви може не само да задоволи нуждите на потребителите, но и да ви помогне да забележите ефективност и спестявания, които могат да имат положителен ефект върху крайния ви резултат.
За да сте в крак с най-новите нови и нововъзникващи бизнес и технологични тенденции, не забравяйте да се абонирате за моя бюлетин, следвайте ме в TwitterLinkedIn и YouTube и вижте моите книги „Технологични тенденции в практиката“ и „Бизнес тенденции в практиката“, която току-що спечели наградата „Бизнес книга на годината“ за 2022 г.
