Пламен Цеков, съосновател на GigsRemote и Scalefocus.
Гети
Икономиката на концертите ще процъфтява през 2023 г. Според доклад на Mastercard тя ще се увеличи със 17% до около $455 милиарда (стр. 2), а според Statista около 50% от работната сила ще бъде на свободна практика в САЩ до 2027 г. В момента има над 70,4 милиона души, работещи на свободна практика, като този брой се очаква да достигне 79,6 милиона до 2025 г. и 90,1 милиона до 2028 г.
Как можете да използвате икономиката на концертите за вашия бизнес? И как да закупите ИТ услуги правилно, без да попаднете в капани и грешки, наследени предимно от класическия модел на обслужване с доставчик?
Фрилансери или аутсорсинг
Моделът на икономика на концерти и аутсорсинг услугите са два отделни потока. Макар и еднакви, с тях трябва да се работи по различен начин, за да получите най-добрата стойност за парите си.
Професионалните доставчици на ИТ аутсорсинг очакват дългосрочни проектни ангажименти и големи екипи, за да имат бизнес ефективност. Работата с фрийлансъри, от друга страна, предлага несравнима гъвкавост, независимо от споразумението, продължителността на договора или ангажимента на половин или пълен работен ден. Освен това икономиката на концертите успява да постигне по-голяма динамика и осигурява достъп до най-добрите таланти с фрийлансъри.
При сложен сценарий за аутсорсинг вие сключвате договор с опитен доставчик, който да ви достави пълната услуга: цял екип с цели за обслужване, покриващи уменията и пропуските в изпълнението, заедно със средно управление и организационни процеси. В сценария на концерта вие използвате своя основен екип и организационни процеси и попълвате техническия талант точно когато имате нужда от него.
Концертната икономика в сравнение с услугите за увеличаване на персонала
Използването на аутсорсинг доставчик за чисто лизинг на тяло или увеличаване на ИТ персонала в наши дни може да доведе до по-малко опитни таланти като цяло, по-голямо изтощение и спорно крайно качество на още по-висока цена.
Ето защо:
• Можете да платите за значителни режийни разходи и провизии по тарифата на доставчика. Тези разходи могат да бъдат избегнати, ако работите директно с фрийлансъри на почасова ставка. Фрилансерите не разпределят корпоративни резерви, режийни разходи за управление и бонуси, печалба на акционерите и много други провизии за риск. Компаниите спестяват средно от 30% до 50%, в сравнение с надценката от 80% при традиционните фирми за наемане на персонал (стр. 9).
• Някои доставчици може да имат скрити бизнес стимули да ви предложат комбинация от по-малко опитни и по-малко платени хора (повече младши и по-малко възрастни), за да увеличат максимално брутната печалба от тяхна страна. Разбира се, те могат да ви предложат и средно ръководство, за да смекчат разликите в старшинството; това обаче идва срещу допълнителни разходи. Би било рядко за аутсорсинг доставчик да ви предостави екип само от старши или опитни хора, тъй като такива липсват на пазара на труда като цяло.
• Изтощението в ИТ аутсорсинга достигна своя връх през 2022 г. Добрите изпълнители, ако не се грижат добре, сменят работата си, а заместващите, които получавате, като цяло са с по-малко опит, но на същата цена. С фрийлансъри можете да постигнете по-добро задържане на индивидуално ниво и все пак да се грижите за основните си и ръководни служители с подходящи дългосрочни и ориентирани към резултатите стимули.
Парадигмата на аутсорсинга днес е по-подходяща за по-големи операции, където наистина се нуждаете от организационна култура, процеси, съвети и екипи от страна на партньора.
Как правилно да извършваме доставки на свободни професии
Ето няколко неща, които трябва да вземете предвид при подхода си, ако искате да се приведете в съответствие с модела на икономика на концерти.
• Използвайте почасови или дневни ставки за офертите си за концерти, както и модел време-материал. Стремежът към дефиниции на фиксирани оферти или обратни търгове много рядко ви води до успешна и навременна доставка, а административната сложност е по-висока.
• Използвайте по-широка група от тарифи за позиции вместо тарифни карти, когато търсите точни квалификации. Все още можете да планирате разходите по средна ставка; въпреки това очаквайте по-голямо разнообразие по отношение на очакванията за проценти.
• Хората работят на различни места и имат различни разходи за живот и данъци. В повечето случаи очакваната цена, която искат, е скоростта, която ще ги направи щастливи, продуктивни и ангажирани в дългосрочен план с вашия проект, дори през възходи и падения. Съпоставянето на техните очаквания за процент или много близо е един важен начин наистина да се ангажирате с най-добрите налични таланти.
• Осигуряването на позиция за изпълнител с определена група също ще провокира здравословна конкуренция между свободни професии от различни места, в рамките на или зад граница.
• Съсредоточете вашите мениджъри на средно ниво върху оценката на представянето на изхода, особено в началото, и контролирайте графиките на работното време на седмична или двуседмична база.
• Бързо отхвърлете слабо представящите се или тези, които се опитват да мамят. Не се колебайте да увеличите процента с течение на времето на продуктивни нископлатени хора, които наистина предоставят изключително качество с по-малко часове. Те ще бъдат ваши завинаги, дори през възходите и паденията на вашите проекти, и ще ви струват по-малко с времето.
Всички тези съвети ще ви помогнат да достигнете и да се ангажирате с топ продуктивен талант на по-добра цена и качество с течение на времето.
Някои допълнителни съвети
Вместо да се гмуркате директно в необятния океан от отдалечени фрийлансъри, помислете за използването на платформи за свободна практика. Потърсете такъв, който може да ви помогне в процеса на съпоставяне и да предостави ценни данни за миналите резултати на лицата, както и обща договорна рамка, насочена към данъчни и трансгранични правни рискове.
Не се насочвайте към по-евтините предложения. Малко по-скъп, но квалифициран фрийлансър може да изпълни работата много по-добре за по-малко време, следователно да таксува по-малко часове.
Опитайте се да оцените бързо производителността на работа, вместо да провеждате няколко последващи интервюта. Това е по-евтин и много по-ефективен сценарий, свеждащ до минимум риска от напускане на ефективни хора.
Технологичният съвет на Forbes е общност само с покана за ИТ директори, технически директори и технологични ръководители от световна класа. отговарям ли на условията?
